手机银行营销 从细致介绍做起
文章作者:永泰农村信用合作联社文章发布时间:2016年04月28日
从宣传营销入手,是推出新业务产品后进而推广的重要环节。就像我们农信社的手机银行,众多客户并不了解手机银行具体是怎么操作,有什么功能,甚至有些客户还不知道手机银行这款产品。这时就需要我们耐心细致的开展宣传。如果我们告诉客户:手机银行不仅免费开通,随时随地可以转账,而且跨行手续费全免,那么客户接受这款产品并积极办理的欲望就容易被激发。比如一天下午,一位客户办理大额转账业务,通过交流,了解到这位客户转账频繁,我立即向客户介绍手机银行,说明手机银行的各项功能,不仅方便快捷,而且安全性高,客户立即开通了手机银行。开完手机银行后,我继续耐心的向客户介绍手机银行的操作方法,通过两次的转账演示,客户已经能较熟练的掌握了基本的操作方法和相关功能,离开的时候不停的说手机银行真好,还不停的说谢谢。这一句谢谢,任何的努力都觉得很值,更让我明白细致介绍、耐心营销是推广手机银行的必经之路。