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您的满意笑容,才是我们真正的追求

文章作者:永安农商银行文章发布时间:2020年04月06日

 2018年8月29日,正值夏季,下午4点户外依旧飘着热浪。在营业厅门外临街10米处有一个卖卤味的小摊,一位50岁左右的阿姨吆喝着“卤味,上好的卤味喽!”。

阿姨姓罗,她推着自行车改造的移动摊位在那卖卤味已有些年份,因为为人热情豪爽,老顾客也较多,客户经理小曾也经常光顾,天热时她偶尔也会来信用社的营业厅纳凉。

罗阿姨一般5点半才开始出门买卤味,今天4点钟就在吆喝了,一脸焦急,汗水也从双鬓一直流淌。

小曾刚好从外面贷款调查回来,路过卤味摊时顺便打了招呼“罗姐,今天怎么这么早就摆上了,天热去我那喝茶吹下空调吧”。

罗阿姨随即无奈的挥挥手“小孩考上大学,录取通知书刚到都没钱供,马上都快开学了要赶早多卖些卤味”。这时小曾立马停下脚步上前去深入了解下阿姨的家庭情况。因为小曾是老顾客,罗阿姨也没隐瞒一五一十的把家里情况讲了一通。

罗阿姨家里有2个小孩,大的是女孩,前年毕业还没找到工作。小的是男孩,叫张志伟,刚高中毕业。她丈夫虽然在上班,但收入仅够维持家庭日常生活开支。小孩读书的费用,得靠她摆摊卖卤味来解决,家里日子过得紧巴巴的。

交谈了解后,小曾跟罗阿姨说,“您放心,志伟上学不用愁,我们农信社有专门对家庭经济困难的大学新生助学贷款,期限最长20年,就学期间利息全部国家财政补贴呢”。

罗阿姨听到孩子可以正常读大学时,刚才还一副愁容,脸上立刻洋溢着往常一样的笑容,激动的眼里泛起了泪花,“小曾,那要怎么办啊,我家志伟符合条件吗,办理会复杂吗?”

小曾顺手递给她一张福建农信生源地信用助学贷款宣传单,简单介绍下申贷流程,并告知罗阿姨明天带上张志伟来营业厅找他当面指导办理。

次日,罗阿姨带着张志伟7点半早早在营业厅门口等候营业,客户经理小曾认真细致地引导张志伟进行助学贷款的各项操作,于当天上午就成功签订助学贷款合同。因张志伟大学入取就读的是南京铁道职业技术学院铁道机车专业,学校在省外,待入学报到高校确认即可放款。

助学贷款办理后,罗阿姨松了一口气,高悬的心终于平静下来,灿烂的笑容下竖起大拇指说:“谢谢你啊小曾,为我家解决了这么重要的一件大事”。罗阿姨还回头告知张志伟以后工作有出息也要多为社会做贡献。在一旁站着脸上充满稚气的男孩张志伟“嗯!”了一声,腼腆的点了点头。

9月10日在罗阿姨夫妇的陪同下,张志伟去学校报到了,并把高校确认书传真回来,传真收到当天,小曾立马打印放款通知单,通过柜面系统转账至张志伟所在学校银行账户。

张志伟读大学后,平日里也经常听到罗阿姨提起志伟在校期间积极参加学校学生会活动及学习表现,生活上很节约,国庆长假为了节省车费,选择留在学校。

2020年1月19日,正值高校寒假,张志伟特意回到信用社找小曾,见面就侃侃而谈。大学第一学期他得了二等奖学金,还被选为入党积极分子。确实,大学圆了志伟的求学之梦,丰富了他的人生之路,也为他的父母带来了新的希望。

像罗阿姨遇到的因家庭困难无法供小孩读书的情况还有许多,社会在发展,而农信社坚守服务三农,立足农村、社区的初心不变,始终为社会提供优质服务的事业将一直延续。