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邵武联社张厝信用社细分客户群促普惠金融卡营销出成效

文章作者:邵武农村信用合作联社文章发布时间:2015年10月20日

至9月底,邵武联社张厝信用社普惠金融卡成功营销65张,完成计划任务116%,其中已激活58张,激活率89%,已激活总授信240万元,用信100万元左右,用信率达到40%。

   自7月初开展普惠金融卡营销以来,张厝信用社面向市场细分客户群,将客户按年龄层分为20岁至30岁,30岁至45岁,45岁至55岁三个人群。根据不同客户制定差异化的营销方法,

   第一:青年群体(20岁至30岁)对新兴事物接受能力强,信息获取渠道丰富,多来源于手机、网络等新媒体,资金主要用于消费。采取的方案是广告为主,线上线下齐推广。线上通过微信朋友圈,门户网站进行,线下通过其时常出没的小吃店、书吧、奶茶店等场所进行纸质材料宣传。

 第二:中年群体(30岁至45岁)特点是经济能力相对强,消费观念成熟,信息获取渠道多元化,除了与第一个群体相似的渠道外更多来自行业协会,商会等社交团体及更高层次如酒会,饭店等中高端消费场所。信息筛选比较慎重,倾向于权威,收入主要用于投资。采取的方安在该人群出没的场所投放广告外,组织水果批发商、电器销售商、竹制品商户等针对性较强的推广会。

第三:中高龄人群(45岁至60岁)特点是谨慎,信息获取渠道相对保守,风险偏好低。针对该群体的营销方案我社采用关系营销,由点带面重点营销单个客户使其对我社普惠金融卡产品了解深入透彻,培养其对我社产品依赖性。

   在针对不同客户群体展开营销的同时,我社通过门户网站等社交媒体营造普惠金融卡相关的小故事,小话题,让我们金融卡的广告更加生动,利于传播。