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走村入户精准建档 普惠之光照亮城乡

文章作者:上杭农商银行文章发布时间:2017年08月10日

无论您地处山高路陡的太拔鲜水坑,还是深处梅花山腹地的步云马坊,亦或是只有点点炊烟的珊瑚华竹,还是位于广东交界的下都和睦——我们都会上门为您建好信用档案,普惠服务一个都不会少!

当前,为持续提升普惠金融服务水平,为广大城乡客户提供又好又快的便捷金融服务,充分发挥农村金融的主力军作用,上杭农商银行在辖区范围内紧锣密鼓开展客户精准建档工作。通过深入走访建档,我行员工实地了解客户的金融服务需求,倾听客户的意见建议,现场解答客户的疑难问题,切实为群众办好事、办实事,让客户尊享我行“贷款像存款一样方便”和随时随地的便捷掌上金融服务。

为使精准建档工作取得实效,我行采用领导挂钩推进、每日进度通报、每日录入档案、实时解答疑难等举措,扎实推进客户精准建档。我行员工在做好柜面服务的同时,统筹安排、有序推进,充分利用早晚和中午客户在家时段,顶着酷暑风雨,逐户为客户建档,将上杭农商银行最新的“家庭银行”数字金融服务送到客户的家中,同时将家庭信用贷、普惠金融卡、手机银行、微信银行、短信银行等服务送到客户的家中,全天候有效满足客户的金融服务需求。

通过整村推进、逐户走访,上杭农商银行客户精准建档工作成效显著。截至8月初,已为22100多户客户精准建档,授信户数9140多户,办理农e贷621户,用信余额2080多万元。

下一阶段,我行将充分发扬“背包银行”、“垄上行”金融服务队、“狗不叫”客户经理的优良工作作风,通过全面调查、深入走访、大力宣传,扎实推进客户精准建档工作,为客户提供随时随地、便捷贴心的现代金融服务,全力打造普惠金融、全面推进“四好银行”建设。