银行新时代--办公无纸化
文章作者:平潭农商银行文章发布时间:2016年01月07日
在现如今的银行中,柜面业务办理离不开各种业务凭证,这极大浪费纸质资源。而且,在业务结束的时候,还需要进行流水勾兑,这造成柜员虽然进行朝九晚五的上班模式,但是实际工作的时间远大于于此。故有些银行现如今开始试水办公无纸化。
众所周知,去银行办理业务时,进行汇款、转账、开卡等业务时,凭证的填写是必不可少的,若是顾客不理解填写规则,还需要进行多次的填写。这导致影响银行服务质量。去年,招商银行在某些网点已经开始试点柜面业务无纸化,在顾客进行业务办理时,只需要在平板电脑上填写电子凭证,在业务结束时,顾客通过电子签名或指纹录入形式保存顾客的签名。
轻型化网点是未来发展的趋势,随着电子银行的飞速发展,现如今银行柜面业务已经得到有效的分流,ATM、CRS的机器已经能基本满足顾客的现金支取要求,类似自助开卡已经开放发展,相信在不久的未来开卡能够通过互联网的实现。远程授权的出现,使大量的业务开始向后台转移。今后的网点,可能不需要太多的柜员,纸质凭证的保存不利于银行高效办公的需要并且存在一定的安全隐患。
互联网的飞速发展促使银行不断的融入其中,正如马云所言:银行不改变我们就来改变银行。我们农信社需要不断的把握时代的脉搏,积极创新探索,将农信事业打造的百年基业长青。