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营销方法

文章作者:龙岩农村商业银行文章发布时间:2020年12月16日

无论是企业还是银行,营销始终占着最大的比重,作为银行职工,一定要改变思路,掌握营销技巧。

第一,勤开口,面带微笑。一般来银行办业务的人,大多数人是属于潜在客户,我们应该时刻保持微笑的表情,这样就可以更容易的和客户交流,一定要耐心帮客户解答疑惑,找到合理的话题,介绍银行的产品。且话术要简短,要将不同的业务营销点进行精炼,最高的营销境界就是无痕,深入客户需求,打动客户。      

第二,多走动。如今待在银行守株待兔的老方法,越来越不适用当下银行业了,必须走出去。

第三,换位思考,加强沟通。我们要学会换位思考,从客户的角度出发,想客户之所想,急客户之所急,加强沟通。认真倾听客户的需求,从客户的角度出发,适时为客户提出符合客户利益的建议,这样才能与客户实现真正的沟通,为客户提供全方位的服务,让客户获得超出期望值的需求。   

第四,对银行的各种业务的操作、内容、规定等都要非常的熟悉。现在银行有保险产品、基金产品、还有各种类型的产品,作为银行一员,一定要对自己的产品熟悉,要通过自己的亲身体验,深入的挖掘产品的特性特点,成为我们银行各种产品的专家,为客户解答使用过程出现的种种问题。你专业的解答,能更好的获得客户的信任,并为客户带来安全感。

 

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