福州农商银行银行全面实现自助设备电子流水化
文章作者:福州农商银行文章发布时间:2016年03月10日
经过近一个月的测试及改造,福州农商银行完成辖内自助设备流水无纸化改造工作,在福州农信系统内率先实现自助设备电子流水化。自助设备流水电子化,能够有效缓解自助设备管理压力,降低维护费用及耗材消耗。
自助设备流水运行日志,是排查、定位设备历史运行状态、人机互动痕迹及客户账务差错的重要依据,能有效解决设备管理人员维护工作量大、纸质流水更换保管难、维护费用及耗材消耗高等问题,使设备管理员摆脱了流水档案整理、归档、保管等工作。经优化后,设备管理员可通过系统实时获取电子流水,缩短对账时间,提高对账准确性,有效提高差错处置效率。此外,通过取消现金类自助设备纸质流水打印,在缩短客户等候时间的同时,避免出现设备缺纸停机现象,进一步提升服务效率和设备运行率。
此次自助设备全面实现流水无纸化是我行自助设备管理领域的一次重大突破,标志着我行自助设备进入“无纸时代”,向着设备智能化的方向迈进一步。