近年来，福建农信坚守“支农支小”定位，通过加大信贷投放力度、创新产品服务、发挥政策优势、简化业务流程等措施积极为小微企业融资提供便利，积极做好服务小微企业的“运算法则”，着力解决小微企业“融资难、融资贵、融资慢”问题。

勤于加法，加大信贷

“因竹制品生产设备技术改造，正为购买新设备的资金发愁，感谢邵武农商银行为我们味家集团上下游供应链企业推出的‘福林·供应贷’，解决了我们的燃眉之急。”邵武市箐鸿竹筷厂的负责人李伟东称赞道。

邵武农商银行以与味家集团签订绿色金融战略合作协议及所属党支部党建共建协议为契机，创新推出以林业龙头企业应收账款为基数进行配贷的“M+1+N”供应链金融服务体系的专属信贷产品“福林·供应贷”，通过创新担保方式、优先额度保障、简化申贷流程、优惠贷款利率等方式，推动行业龙头企业生产、供应、销售内循环。对味家集团及其关联企业综合授信人民币1500万元，对味家集团上游供应商及下游销售商授信“福林·供应贷”3000万元，畅通味家集团“M”端的上游企业、“N”端的下游企业供应链，打通金融服务“最后一米”。

泉州某科技有限公司是一家致力于鞋材及运动器材类模具研发、生产的高新技术企业，其3D打印技术属行业领先。“随着产品逐渐得到大众认可，订单量也相应增加，如果没办法及时扩大生产规模，那该如何是好。”该企业的陈经理一脸愁容地说道。该企业因扩大生产规模需要，急需一笔资金购买标准化工业厂房，较大的资金需求让企业发展被迫按下“暂行键”，正值眼下急需资金之际，泉州农商银行金融助理通过“网格化金融服务”走访系统，围绕目标清单，深入企业走访，第一时间精准对接客户需求，并根据科技行业特性为其“一户一策”量身定制授信方案，为其办理“标准化厂房按揭贷款”，金额547万元，有效满足客户经营所需。

泉州农商银行通过建立“园区+网点+金融助理”服务机制，针对各园区内客户，开展常态化精准对接，提供集政策宣传、园区管理、支付结算、信贷资金、产业链金融等于一体的综合金融服务。截至10月末，共为92户园区内企业办理贷款超3亿元。

勇作减法，减费让利

今年，福州农商银行聚焦重点行业、重点领域精准发力，持续为小微企业和个体工商户减费让利，让企业发展的劲头更足、信心更大。

福州农商银行建立健全支付服务减费让利小微企业身份识别认定、费用退还、内部督导等管理机制。在支付手续费方面，针对受疫情影响较大的企业，创新推出“柜台跨行转账汇款、对公印鉴变更与挂失”收费项目阶段性优惠措施，得到了不少企业的好评。另外，深入落实客户“最多跑一次”工作要求，全面提升信贷审批机制。为确保减费让利政策切实宣传到位，福州农商银行以66家营业网点宣传为主阵地，利用官方网站、微信公众号、手机银行等媒体平台，开展减费让利宣传活动。截至10月末，福州农商银行已累计为近1万户小微企业和个体工商户减免手续费超756万元。

福鼎市某牧业有限公司位于福鼎市店下镇硋窑村，主要从事牲畜饲养，是一家由自然人控股的小微企业。去年因受疫情影响，企业出现了流动资金紧张的难题。福鼎农信联社金融助理在得知该企业的经营困境后，第一时间为其量身定制金融服务方案，给予240万元的贷款授信，解了企业燃眉之急。随后，福鼎农信联社积极响应中国人民银行关于普惠小微贷款阶段性减息政策，返还了该企业2500多元的贷款利息支出，切实减轻企业付息压力。企业法定代表人王女士在收到退息短信到账提醒后，非常惊喜，对福鼎农信联社的暖心服务给予了高度肯定。

今年，福鼎农信联社持续深化“敢贷、愿贷、能贷、会贷”长效机制，认真落实减费让利、延期还本付息、助企纾困、无还本续贷等一揽子支持政策，打好政策“组合拳”，并通过星级客户差异化利率定价、下调贷款利率等方式，切实为小微企业减负增效。截至10月末，福鼎农信联社共为超1万户普惠小微客户减息超712万元。

善用乘法，降本增效

平潭某建设发展有限公司，是一家专业从事各类工程建设活动的公司。该公司因过硬的专业技术、优秀的服务团队，获得外界一致好评。然而，随着平潭综合实验区的蓬勃发展，公司也面临着更多的机遇与挑战。

目前公司在承接的项目中就遇到了购买原材料资金短缺的瓶颈。平潭农商银行西航支行获悉后，立即组织客户经理，上门展开实地调查，了解需求，现场收集申贷资料，并充分利用第三期提质增产争效贷款贴息政策，成功为客户办理提质增产争效专项资金贷款150万元，通过政策撬动金融杠杆，释放乘数效应，帮助客户解决燃眉之急。

“今年随着经济的复苏，工厂的订单多了起来，正愁没有资金，没想到德化农信联社的金融助理在走访中了解到我的困难，主动指导我申请政策贷款，两天就放款了。”德化某陶瓷企业负责人为德化农信联社的服务效率感到惊叹。

德化农信联社持续深耕本土市场，深化政策支撑，优化贷款流程，为小微企业送去惠企金融“政策包”，抓紧抓早抓实每一期政策性贷款投放工作，对符合条件的小微企业应贷尽贷，全力满足企业融资需求;开展市场调研走访，积极与当地小微企业建立紧密的合作关系，根据企业实际需求，提供个性化的信贷服务。截至10月末，累计发放各项政策性贷款1143笔、金额超13.6亿元。

敢于除法，优化制度

近年来，长乐农商银行始终坚守服务实体经济的主责主业，坚守不移地推动发展转型，通过建立制度，不断优化金融服务流程，大大降低金融风险。

长乐农商银行常态化开展优化金融服务等专题培训，持续提升从业人员专业素养与能力；搭建“阳光信贷服务”平台、“小微金融服务平台”，推行“八公开”制度、长效阳光监督机制、小微企业走访机制等举措，大力规范服务操作流程；同时持续缩短业务办理时限，开设民营企业开户绿色通道，实行快办、快审、快批、快放的快捷审批机制，构建广覆盖、多层级的高效续贷网络，进一步提升信贷受理、审批效率，优化营商环境，助力民营经济发展。

下阶段，福建农信将持续加大对小微企业的金融支持，充分发挥福建农信丰富的客户资源、产品、渠道、平台和服务优势，为小微企业提供专属金融产品和服务，以实际行动展现责任担当，支持实体经济高质量发展。

供稿 | 邵武农商银行、泉州农商银行

福州农商银行、福鼎农信联社

平潭农商银行、德化农信联社、长乐农商银行