为进一步提升厅堂人员服务质量和营销能力，增强厅堂人员的专业素养和服务意识，为客户提供更加专业、高效、贴心的厅堂服务，3月17日，长乐农商银行组织开展了2025年“乐学堂·提升”（第四期）培训。运营管理部、运营主管和大堂经理共计90余人参加本次培训。

　　本次培训特邀农信系统内优秀内训师为我们授课《打造厅堂幸福+，普惠金融到万家——融合科技与人文，创新服务管理模式》，讲师凭借多年一线厅堂营销的经验，围绕赋能团队、美化环境、优化服务、营销拉动四个模块展开深度教学。课程不仅剖析了“日常6S管理”、“厅堂联动营销”等标准化流程，还结合真实案例，传授如何通过不同客群精准捕捉客户需求，将服务与营销自然融合。

　　下一步，长乐农商银行将基于此次培训的实践经验，持续深耕厅堂服务精细化、专业化建设，围绕技能进阶常态化、场景服务智能化、体验反馈闭环化三大方向持续发力，让每一位走进网点的客户都能感受到“更懂你”的金融新体验。